Infolinie 801

Zamów swój prestiżowy numer infolinii 0801

FAQ

Frequently Asked Questions, czyli często zadawane pytania.
Poniżej ich lista jeżeli masz pytanie na które nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, skontaktuj się z nami.

Ile płaci za połączenie klient dzwoniący na moją infolinię?

Na przykład:
Klient z Gdańska (posiadający telefon w TP) dzwoniący na infolinię zainstalowaną w Krakowie płaci DWA razy mniej niż dzwoniąc na tradycyjny numer stacjonarny.

Zakładając że rozmowa trwa trzy minuty, koszt rozmowy wynosi:

Gdzie dodzwania się klient, który wybierze numer infolinii?

Każda firma ma standardowy numer telefoniczny związany z miejscem jej funkcjonowania. Zwykle jest to numer stacjonarny np. 017 853 64 64 (numer do Grupy FOREX) lub dowolny inny numer w każdej ze stref numeracyjnych w Polsce. Dzwoniąc na infolinię 0801 klient zostaje połączony z właśnie tym numerem telefonicznym. Założenie infolinii nie wymaga, więc zakładania dodatkowych linii telefonicznych.

Czy po przyłączeniu infolinii działa usługa "clip" - identyfikacja numerów przychodzących?

Tak usługa działa bez zmian. Infolinia nie ma wpływu na usługę rozpoznawania numeru dzwoniącego.

Czy instalacja infolinii wpływa na jakość rozmów telefonicznych?

Nie, jakość połączeń jest dokładnie taka sama jak dotychczas.

Jakie są wymagania ?

Infolinia 801 jest dostępna dla wszystkich firm korzystających z publicznej sieci telefonicznej w systemie analogowym i cyfrowym.

Czy płacę za rozmowę przychodzącą?

Nie jest pobierana żadna opłata.

Ile czasu zajmuje uruchomienie infolinii?

Od otrzymania podpisanej umowy oraz uiszczeniu opłaty aktywacyjnej potrzebujemy maksymalnie 14 dni na uruchomienie infolinii, aczkolwiek najczęściej odbywa się to dużo szybciej - do 2 dni.

Czy można zmienić numer docelowy w trakcie trwania umowy?

Tak.

Ile kosztuje instalacja infolinii?

Aktywacja usługi wynosi od 50 zł do 200 zł netto - w zależności od numeru.

Jaki jest koszt miesięczny infolinii?

70 zł netto.

Czy po instalacji infolinii można dzwonić do mnie na numer telefonu stacjonarnego ?

Obecne numery telefonów w Firmie nie tracą swojej funkcjonalności - nadal można z nich nawiązywać i odbierać połączenia.

Co to jest infolinia ?

Infolinia 0801 to numer telefoniczny, na który mogą dzwonić klienci chcący zasięgnąć informacji lub nabyć produkty i usługi firmy - właściciela infolinii. Numer składa się z początkowych cyfr 0801 i następnie sześciu cyfr stanowiących wyróżnik posiadacza infolinii.

Czy na numer infolinii można dodzwonić się z telefonów komórkowych ?

Infolinia 801 nie jest traktowana jako usługa powszechna, stąd nie każdy operator ma konieczność umożliwiania połączeń na numer infolinii z sieci GSM. Na nasze infolinie można bez problemowo połączyć się z sieci komórkowej Play. Należy zwrócić również uwagę, że osoba dzwoniąca z komórki będzie od razu płacić za połączenie pomimo posiadania darmowych minut. Stąd bardzo duża liczba firm równolegle podaje telefon stacjonarny, dla połączeń z sieci GSM.